«Альфа Телеком» предлагает полное или частичное сервисное обслуживание компьютерной техники, администрирование серверов, сетевого оборудования, офисной телефонии и оргтехники.

Наши предложения
IT-инженеры компании «Альфа Телеком» решают поставленные задачи оперативно, качественно и с минимальными затратами. В случае комплексного обслуживания Клиент получает грамотно построенную и оптимально сбалансированную IT-структуру, обязательными характеристиками которой являются: надежность, удобство использования, функциональность. Такой подход, с одной стороны, обеспечивает высокую производительность системы, а с другой, позволяет сократить расходы и получить значительную экономию бюджет

Услуги, которые входят в стоимость обслуживания

• Поддержание работоспособности компьютеров и серверов в компании;
• Круглосуточный мониторинг состояния работы серверов;
• Регулярное сохранение резервных копий (Backup);
• Работы по устранению неисправностей компьютеров и ноутбуков;
• Меры по предотвращению проникновения вирусов и удаление вирусов;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Проведение диагностических и профилактических работ с Вашим оборудованием;
• Рекомендации по улучшению ИТ-инфраструктуры и снижению затрат на ИТ;
• Поддержка работы Интернет (взаимодействие с Вашим провайдером);
• Поддержка локальной сети;
• Поддержка Wi-Fi сети;
• Поддержка и настройка периферийного офисного оборудования.

Ценообразование
Принципы ценообразования для любых услуг и товаров — это сложный, многоступенчатый механизм. IT-услуги — не исключение.

Цена на абонентское обслуживание компьютеров зависит от многих факторов, главный из которых, без сомнения, — их количество. Однако это не единственный важный момент, стоит учесть также лицензионность используемого программного обеспечения, особенно антивируса, наличие интернета и возможности установления удалённого подключения для оперативного устранения проблем.

Мы также учитываем необходимый вам график поддержки, мы не навязываем вам поддержку 24 часа в сутки 7 дней в неделю, если вы работаете по будням, а длина рабочего дня составляет 8 часов, но при необходимости готовы предложить и круглосуточный график поддержки.

Отсутствие шаблонных и безликих тарифных планов на ИТ-аутсорсинг и индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет нам разработать взаимовыгодную схему сотрудничества для любого клиента.

Стоимость IT-аутсорсинга(абонентского обслуживания).

Код	Наименование услуги	Стоимость
1. Абонентское обслуживание
1.1.	Рабочая станция(офисный компьютер)	600 руб. за единицу
1.2.	Сервер	1500 руб. за единицу
1.3.	Оргтехника(принтеры, телефоны, факсы, атс и прочее)	300 руб. за единицу
2. Дополнительные услуги
2.1.	Профилактический выезд 1 раз в месяц	бесплатно
2.2.	Срочный выезд (неограниченно)	бесплатно
2.3.	Удаленная поддержка (неограниченно)	бесплатно